※不良品以外のご返品は、例外なく全てお受けできません。予めご了承ください。
※ご購入後の商品の変更は承れませんので予めご了承ください。
※当日の天候によってイベント内容が変更、または中止になる場合もございますので予めご了承ください。会場では日傘含め傘の使用は禁止となります。レインコート等ご準備ください。
※イベントスペースには限りがあるため入場をお断りする場合もございます。
※徹夜による観覧エリアの場所取り行為を一切禁止とさせていただきます。
※各店舗前での座り込みや迷惑行為は固く禁止させていただきます。通行の為のスペース確保にご協力をお願いいたします。
※危険物、酒類の持ち込みおよび飲酒・酒気帯び状態の方のご入場は固くお断りいたします。
※会場(泉中央駅前広場 isMe!おへそひろば)へのイベント内容に関するお問合せはご遠慮ください。


【各会場共通の禁止事項】※発見次第厳しく取り締まります
・特典会での遅延行為
※特典会はスペース内を常に歩いて頂く形での進行となりますので、止まらずにお進みください。立ち止まってメンバーに話しかける、名前を呼んで欲しい、ポーズを取ってほしい等の要求は禁止です。お守りいただけない場合は係の者より注意させていただきます。
悪質な場合は進行の妨げとみなし参加券・リストバンドを没収し、以後の参加をお断りします。
・特典会ならびにライブ中の撮影、録音行為
※ライブ中/特典会ブース内にて撮影および録音行為を行った場合、該当データ及び関連データを削除させていただいたうえで、お持ちの参加券・リストバンドをすべて没収させていただきます。並びにイベントの参加をご遠慮いただきますので、予めご了承ください。
・リストバンドおよび参加券の譲渡、交換、転売､コピー､偽造、不正な方法での入手
※並び直しても再購入できない状況で、販売上限数以上の参加券を所有していた場合は、
理由の如何を問わず禁止事項に抵触したものとみなし、参加券及びリストバンドを没収、以後のイベントへの参加をお断りします。
(例：並び直し購入は出来なかったにも関わらず購入可能枚数よりも多い数の参加券を所有している場合 など)その場合においても購入商品の返品・代金の返金はいたしません。
参加券の偽造は犯罪行為となります。判明次第然るべき対応を取らせていただきます。
・購入列への割込行為
※割り込みを行った方、間に入れた方、双方とも列から退出処分とします。
また、お並びの方が一度列を離れた場合も、元の場所に戻ることは出来ません。最後尾に並び直しとなります。
ただし、お手洗いについては「前後にお並びのお客さまに確認を取った上で、お近くの係の者にご連絡を頂いた場合」のみ、元の場所へお戻り頂けるものといたします。ご連絡なき場合は理由の如何を問わず対応いたしませんのでご注意ください。割込み等のトラブルの原因となりますので、「整列代行」についても禁止とします。
・会場周辺での泊り込み､座り込みや集会、施設内店舗への迷惑行為等
・出演者やスタッフへの誹謗･中傷･威嚇･罵声、イベント中に必要以上に大声を出す行為等
・飲酒､酒気帯びでの入場及び特典会参加
・録音･録画･撮影、およびそれらのデータ送信、ならびにそれらを目的とした会場への機器の持ち込み
・スペースでの物を置いての場所取り
※人がいるいないを問わず、シート等による場所取りも禁止といたします。
※長時間の放置が確認された場合はスタッフが撤去いたします。撤去した物、及び放置されている物に関して主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。
・キャリーケース/ベビーカーなどの大きなお荷物の持ち込み
※スムーズなイベント進行の妨げとなりますので、お近くのコインロッカー等へお預けください。
※ベビーカーに関しては特典会ブース及び観覧エリアに持ち込まれますと、周りのお客様が怪我をする恐れがありますので、事前にクロークなどにお預けしてからご参加ください。
※極力手荷物もお持ちにならないようお願いいたします。
・会場内での脚立/台等を使用しての観覧
・出演メンバーの出待ち行為及び、追いかけるなどの行為は禁止とさせていただきます。
・上記禁止行為ならびにイベントの妨げになるような悪質な行為を行ったお客様に関しましては、参加券・リストバンドの没収に加え、イベント参加のお断り、場合によっては個人情報を控えさせていただく場合がございます。

◆個人情報の取扱い/共有につきまして
上記禁止行為により控えさせていただきましたお客様の個人情報は厳重に管理いたします。
お客様よりご提供いただきました個人情報は、参加権利の偽造防止対策、転売行為の防止および今後のイベント・ライヴ等の運営に利用する目的の範囲を超えて利用することはありません。
イベント開催に伴う円滑な運営のため、いただいたお客様の個人情報は下記の会社間で共有いたします。また、イベント運営遂行のため第三者に取り扱いを委託する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ株式会社
・株式会社LDH JAPAN


【各会場共通の注意事項】
・安全面の観点より、未就学児のお子さまの単独での参加はお断りいたします。必ず保護者さまの付き添いの上でご参加ください。優先エリア入場に関しては、保護者様がご当選された場合、1名様に付き、未就学児1名様（ご自身のお子様/ご親族様に限る）まで一緒に入場いただいてかまいません。ただし、特典券はおひとり様につき1枚必要となりますので、保護者様1名、お子様1名で参加の場合は2枚必要となります。
・ライブ中の声出し・歓声に関しては会場ごとによって異なりますので、当日スタッフよりアナウンスさせていただきます。
・イベント当日、体調の優れない方のご来場はお断りさせていただきます。(37.5度以上の熱がある方、咳の症状が出ている方など)
・イベント参加に伴う交通費、宿泊費等はお客様負担です。
・会場にてご本人様確認を行う場合がございます。
・お客様、アーティストの安全を第一に考え、金属探知機による検査、手荷物検査の実施、またはお手荷物を一時お預かりさせていただく場合がございます。
・集合時間に遅れた場合、天災や交通機関の不全等理由の如何を問わず、特典会にご参加いただくことはできません。(他の日程・会場への振替もできません)
・入場、及びイベントに関しましては関係スタッフの指示に必ず従ってください。従って頂けない場合はご退場頂きます。
・会場使用の時間制限、イベント進行の遅れ等の事情によりイベントを途中終了させていただく場合がございます。この場合参加券をお持ちであってもイベントにご参加いただくことはできず、また商品の返品等もお受けできません。
・各会場では、他のイベントも開催されている可能性もございます。他のイベントの妨げとなる行為は一切ご遠慮ください。万が一、他のイベントの妨げになる場合は、リリースイベントへのご参加をご遠慮いただくか、またはリリースイベント自体を中止させていただく可能性がございます。
・イベント当日、取材等が入る可能性があり、映り込む可能性がございます。予めご了承ください。
・会場は商業施設内となります。イベントに参加されないお客様も多数いらっしゃいます。他のお客さまのご迷惑にならないようご注意ください。
・イベント参加の際は屋内外問わず、水分補給をするなど各自で健康管理を行ってください。
・屋外スペースでの雨天の際、安全上・お客様間のトラブルを避ける理由から傘の使用をご遠慮頂きます。傘以外の雨具のご用意をお勧めします。
・ご購入後のキャンセル及び返品は、いかなる場合もお受けできません。
・ポイントカードや駐車券など、各種施設内サービス・特典の対象外となります。
・プレゼントのメンバーへの手渡しは出来ません。また、プレゼントボックスの用意はございません。手紙等含め当日会場でプレゼントをお預かりすることも出来ませんのでご注意ください。
・会場には、特別な医療機器等のご用意がございません。持病のある方、医療機器等が必要な方は、自己責任においてご参加ください。
・係員がお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合があります。この事をご了承いただける方のみご参加ください。
・イベント参加時は、貴重品をお客様自らの責任で管理してください。会場内・外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
・当日は事故、混乱の防止のため、導線の制限等、必要に応じた各種制限を設けさせていただく場合がございます。
・イベント終了後の終電時刻等について、主催側は一切の責任を負いかねますので、ご注意ください。
・天災、出演者の病気・事故等によるメンバー変更、交通機関の不全、会場の設備不良等の止むを得ない事情により、イベントを中止する場合があります。これらの場合でも、商品代金の返金、交通費、旅費等の補償は応じかねます。予めご了承ください。
・イベントに関する会場へのお問い合わせはお控えください。
・イベント参加に際しては、前出の「禁止事項」を遵守してください。参加者が「禁止事項」に違反した場合、その他主催者側がイベント参加にふさわしくないと判断した場合はイベント参加をお断りする場合があります。
・会場内には、警備配置を行い、万全を期した上での運営をさせて頂きますが、不審な人物、不審な物を見かけた場合には、近くにいる警備員にお声掛け下さい。
・関係スタッフが金銭などの見返りに「リリースイベント参加券」をお渡しするといったことは一切ございません。そのような話を受けた場合は詐欺の疑いがありますので十分ご注意ください。
・車いす等、同伴や介助が必要なお客様はご来場時にスタッフまでお申し付けください。

これら禁止事項・注意事項は、お客様とメンバーの安全面を第一に考えた上でのものとなります。皆様のご協力をお願いいたします。


【準拠法・裁判管轄について】
イベントの運営並びに本規約の解釈及び適用は日本法に基づくものとし、イベントに関して購入者との間に生じた訴訟については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


【お問い合わせ先】
エイベックス カスタマーサポート
https：//ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/
※上記フォームよりご連絡をお願いします。
※メールは24時間承っておりますが、営業時間内に順次ご対応させていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。(平日のみ11：00-18：00)
※土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。
※各会場・施設へのお問い合わせはお控えください。お守りいただけないとイベントが中止となる場合がございます。