<商品のお支払方法について>
※対象商品のご購入は、予約となりますが、全額前金にて、お支払いいただきます。
※お支払い方法は現金・クレジットカードのみです。各種クーポン/ポイントカードはご利用いただけません。
※施設のポイント付与サービスは対象外となります。駐車サービスも対象外となります。
※スマートフォン/ケータイをお持ちでないお客様は、当日イベント会場のスタッフまでお声掛けください。
※配送のおまとめは出来ませんので、予めご了承下さい。
※いかなる場合も、お客様自身の都合による、商品のキャンセル・返金は一切できません。商品不備等の場合は、確認後良品と交換させていただきます。
<商品の受け取り・配送について>
※店舗での商品お受け取りは、9月24日(火)以降となります。お受け取り店舗はTOWERminiもりのみやキューズモール店となりますのでご注意ください。
※商品お受け取りの際、 「【※破棄厳禁】決済完了/受取方法のご案内」メール内のご注文情報のURLを開いて、受け取り用のバーコードをご提示ください。バーコードは入荷日より表示されます。
※商品のお取り置き期間は発売日から4週間となり、2024年10月23日(水)までとなります。
※お取り置き期限終了後は、商品のお渡しはできません。その際、代金は返金いたしかねますので、ご了
承ください。
※配送を希望された方は、「【※破棄厳禁】決済完了/受取方法のご案内」メールのご注文情報に記載の発送予定日より順次配送いたします。場合によっては、発売日から5~7日後に発送する可能性もございますので、予めご了承ください。
※長期不在や住所不明、不在受取の連絡が取れない等、期間までにお受け取りいただけない場合、商品のお渡しは出来ません。その際、代金は返金いたしかねますので、予めご了承下さい。
※お客様のご都合によるご予約後の変更/キャンセル/返品/返金は、一切受付出来ません。(商品遅延等の場合も同様です。)
※お客様のご都合により一定期間までに商品をお受け取りいただけず、再配達・転送等となった場合、それらに掛かる費用は、お客様自身でのご負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
<ミニライブ終了後のCD追加購入について>
当日のお客様の参加状況により、特典券の配布が上限に達し販売受付を終了する場合があります。その場合の追加販売受付はありません。詳しくは当日会場のアナウンスにてご確認ください。
【優先観覧エリアについて】
優先観覧エリアの抽選にて発行された整理番号により、指定エリアへの入場となります。
※当日の状況により優先観覧エリア入場整理券をお持ちのお客様が入場した後にお持ちでいないお客様もご案内させていただく場合がございます。
詳しくは当日会場のアナウンスにてご確認ください。
※「優先観覧エリア入場整理券」に記載されている集合場所に時間厳守でお集まり下さい。
※「優先観覧エリア入場整理券」1枚につき、1名様を券面記載の番号順にご案内致します。
※「優先観覧エリア入場整理券」のお渡しはご予約枚数にかかわらずお一人様1会計1枚と致します。後からいらっしゃるお連れ様の分などをまとめて複数枚確保することはできません。
※「優先観覧エリア入場整理券」の整理番号はランダムでのお渡しとなります。ご予約順ではありません。
※優先観覧エリアご入場の際、小学生以上の方お一人様につき1枚「優先観覧エリア入場整理券」が必要になります。
※優先観覧エリア内への、キャリーケース等の大きな荷物の持ち込みは禁止させていただきます。公共のロッカー等に預けてからお越しください。大きな荷物を持ったままのお客様は、優先観覧エリアへの入場をお断りさせていただきます。
※「優先観覧エリア入場整理券」は数に限りがあります。
※「優先観覧エリア入場整理券」は紛失盗難等いかなる場合も再発行は致しません。
※お連れの方とご一緒に入場される際は、後ろの番号の方に合わせてのご入場となります。
※荷物を置いての場所取りや、無理やり前方へ割り込む行為は禁止とさせていただきます。割り込み行為を発見した場合、該当のお客様、割り込ませたお連れの方も含め優先観覧エリアよりご退場いただきます。
▼ミニライブ観覧に関する注意事項
※ミニライブ中に、スマホ・カメラ等をメンバーがいるステージ側や、運営スタッフ、他のお客様がいる方向に向けないようご注意ください。不審な場合はスタッフがお声がけし、スマホ・カメラの内容を確認させていただきます。
※お客様間でトラブルが発生した場合、当事者間で解決してください。運営・主催者側は一切関知しません。
※不審な行為が確認された場合、お声がけさせていただく、カメラロール、録音リスト、場合によっては非表示・パスワード設定されている撮影ファイル格納フォルダ、使用されているアプリ状況等も確認させていただく場合がありますのでご協力をお願い致します。なお、禁止行為が発覚した場合、該当する撮影・録音データを全て削除の上、身分証を確認、参加券を全て没収し、退出いただきます。
※過度なジャンプ・周りのお客様に迷惑となる行為は一切禁止とさせていただきます。
※メッセージボードのような視界を妨げるものは周りのお客様の迷惑となりますので、会場での持ち込みはご遠慮ください。また、ペンライトやタオル、うちわなどを肩より上に出す行為は後ろや周りのお客様のご迷惑となるため、使用する際は肩より低い位置でご使用ください。他のお客様の迷惑になる行為をおこなっていると判断される場合はスタッフより注意させていただく場合があります。
※脚立や台の上、ベンチ等、会場設備の上に乗った状態でのご観覧はご遠慮ください。
▼特典会に関する注意事項
<特典会全体>
※特典会中のマスク着用に関しては個人の判断に委ねることと致します。
※いずれの特典会も当日のメンバーの体調都合などにより参加を見送らせていただく場合がある旨ご理解ください。なお、特典会はあくまでも商品をご購入いただいた方へのお礼の気持ちを込めての催しであり、メンバー変更などに伴う商品の返品・返金対応はできません。
※イベントが長時間に及んだ場合、途中で終了となることがあります。
※『特典会参加券』は紛失・盗難などいかなる場合でも再発行はいたしません。
※準備ができ次第、トリプルハイタッチ会→3ショット撮影会→2ショット撮影会→個別ポストカードお渡し会の順でスタートさせていただきます。特典会の実施内容が前後する場合があります。場内スタッフがご案内させていただく進行状況を随時ご確認ください。なお、お手元の特典券枚数を必ずご確認いただき、使い残し・参加逃しのないようご注意ください。
※特典会スタート時、中々お並びいただけずに時間経過することがあった場合も、列が途切れ次第別の特典会をスタートさせていただきます。また、途中で最後尾を設定した後は新規受付を終了とさせていただきますので、お早めにご参加をお願い致します。
※円滑な進行を心がけさせていただきますが、当日の状況によりやむを得ず開催中の特典会を中断もしくは一部内容を変更する場合があります。
※当日、体温が37.5度以上のお客様、発熱や咳など風邪症状や息苦しさなどの症状があるお客様のご入場はお断りいたします。体調にご不安のある方は、くれぐれもご無理をなさらないようお願い致します。
※イベントスペース内はスタッフに指示された位置でご観覧ください。ミニライブ中の場所移動はできません。お守りいただけない場合はご退場いただきます。また、状況次第ではミニライブおよび特典会を終了させていただく可能性があります。
※今後の状況によっては、イベントの急遽中止・延期、内容の変更になる場合もあります。その際は当日までにホームページ等でご案内いたします。
※出演者の「入り待ち・出待ち」行為はご遠慮ください。
<トリプルハイタッチ会>
※ハイタッチ以外の行為は禁止とさせていただきます。
※1度のご参加につき、3回連続でのハイタッチを行なっていただきます。
※手荷物を持っての参加を禁止とさせていただきます。うちわやボード等を持っての参加もできません。
※小学生以上の方がご参加の場合は、お一人様に付き1枚「トリプルハイタッチ会参加券」が必要になります。
※未就学のお子様が参加される場合は、保護者様1名につき未就学のお子様1名となります。
※複数回ご参加される場合は、都度最後尾にお並び下さい。
<3ショット撮影会 / 2ショット撮影会>
※メンバーへのポーズの指定、表情の指定はできません。また、物を持たせる、身につけさせる行為は禁止とさせていただきます。指定のポーズに関しましては、当日の会場にてお知らせします。
※「3ショット撮影会」はメンバー2名とお客様お一人様とのスリーショット撮影となります。
※「2ショット撮影会」はご希望のメンバーとお客様お一人様とのツーショット撮影となります。
※メンバーに触れる行為、故意に特定のメンバーに近づく行為、メンバーの真後ろに回り込む行為、座る・しゃがむ行為は禁止とさせていただきます。
※撮影は、スタッフがお客様所有のカメラ機能付き携帯電話、スマートフォン、タブレット端末のいずれかをお預かりして撮影いたします。その他の機器(チェキ、デジタルカメラ、フィルムカメラ、一眼レフ等)での撮影は不可となります。直ぐにカメラアプリが立ち上げられる状態にした上で特典会列にお並び下さい。
※フィルムカメラ、デジタルカメラ等の撮影専用機器はご使用いただけません。 また、当方でのカメラ付き携帯電話のご用意はありせんのでご注意ください。お客様の機器の取り扱いには十分注意いたしますが、万が一損害が生じてもその責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
※撮影の際のカメラモードは通常のカメラモードでおこないます。アプリ等の使用は禁止させていただきます。
※複数回ご参加される場合は、再度最後尾にお並び下さい。
※小学生以上の方がご参加の場合は、お一人様に付き1枚「3ショット撮影会参加券」が必要になります。
※未就学のお子様が参加される場合は、保護者1名につき未就学のお子様1名となります。撮影の際はお子様を保護者の方が抱かかえていただくか、膝の上に載せてください。
※撮影時は、手荷物を持っての参加を禁止とさせていただきます。スタッフが危険と判断したものは、撮影前に一時的にお預かり致します。うちわやボード等を持っての参加もできません。
※iPhone端末をご利用の方(およびiPhoneでなくてもiOS導入端末をご利用の方)は、カメラを立ち上げた状態ではなく、ホーム画面を表示した状態でカメラ受け取りスタッフへお渡しください。画面収録機能・録音機能が作動していないかを、スタッフが確認操作させていただきます。なお、画面収録機能は”画面収録を目的として端末操作”しないと起動しないため、スタッフが特典券回収後に端末を確認した際、画面収録機能が作動していた場合は、”故意に特典会の動画撮影を試み、円滑な運営・進行を妨げようとした不正行為”と判断させていただき、収録機能を停止した上で、特典会撮影をせずに端末のみそのままお戻しさせていただきます。その際、特典券はそのまま回収させていただき、返却不可となりますので、十分ご注意ください。撮影中もしくは撮影後に静止画以外の動画の録画、録音、画面キャプチャ機能(例:iOSのLive Photos機能、画面収録機能など)がONの状態で撮影したデータは、全て削除させていただき、端末のみそのままお戻しさせていただきます。
※携帯端末Xperiaの”先読み撮影”機能は必ずOFFにした状態にして下さい。設定状況の確認は[プレミアムおまかせオート]の設定メニューから[先読み撮影]を確認。[自動]になっている状態で撮影は対応できません。必ず[無効](OFF)に設定するか、通常の撮影モードで撮影させていただきます。設定を確認するため、場合によっては撮影をご案内する順番が前後する場合があります。
※何らかの方法により画面収録機能以外での撮影が疑わしいと現場スタッフが判断した場合は、「起動中のアプリ」を全て閉じていただくようお願いする場合があります。アプリ終了に伴うデータの紛失等には一切責任を負いかねます。
※再撮影は原則としてできません。ただしスタッフの判断で再撮影をお願いする場合があります。その場合は、先に再撮影を実施した後に、最初の撮影データを完全に削除させていただきます。iPhone端末の方は「最近削除したファイル」のフォルダからも削除していただきます。特に、特典会実施スペースから一度離れた場合、戻って来られても一切対応できませんので、あらかじめご理解いただき、必ず撮影後すぐ問題有無を確認して下さい。
※スマートフォン、タブレットなどのフラッシュ/ストロボ機能使用は非推奨です。オートモードで撮影時に画像が白く飛んでしまったり、逆に暗い画像になってしまった場合の再撮影の対応はできませんので、フラッシュ機能はOFFにしていただき、地明かりで撮影できるモードで設定されることをお奨め致します。
※角度によってお客様とメンバー以外の人や、機材などが背景に映り込む場合があります。なお、撮影場所の移動は不可となります。
※撮影を終えたお客様や、撮影対象ではないお客様が撮影場所近くで待ち合わせること、立ち止まることはできませんのでご注意ください。
<メンバー別ポストカードお渡し会>
※メンバーの真後ろに回り込む行為、座る・しゃがむ行為は禁止とさせていただきます。
※小学生以上の方がご参加の場合は、お一人様に付き1枚「メンバー別ポストカードお渡し会参加券」が必要になります。
※未就学のお子様が参加される場合は、保護者様1名につき未就学のお子様1名となります。
※複数回ご参加される場合は、都度最後尾にお並び下さい。
▼その他注意事項
※イベント参加のための徹夜・早朝からの待機等の行為は一切禁止とさせていただきます。
※通行のためのスペース確保にご協力ください。また、イベントスペース付近での待機や座り込み、通路や店内に留まる等の行為は固く禁止とさせていただきます。そのような行為が確認された場合は、移動していただきます。
※会場内・外で発生した盗難事故に関して主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。貴重品は各自で管理して下さい。
※会場内へのキャリーケースや大きなお荷物の持ち込みは禁止とさせていただきます。持ったままのお客様は入場をお断りさせていただく場合があります。イベント会場や会場内通路などの移動導線上への放置などで、荷物を足元に置いてのスペース確保などは大変危険ですのでお止め下さい。大きな荷物は公共のロッカーに預けてからお越し下さい。
※天候、災害、アーティストの都合により、やむを得ず中止、または参加メンバーが変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。中止の場合の交通費なども全てお客様のご負担となります。
※会場は屋外です。直射日光対策として、帽子・タオル・日傘などをご利用下さい。(ミニライブ観覧中のみ日傘の使用は禁止になります)
天候の変化に対応できる服装でご参加いただき、健康管理には十分心がけて頂きますようお願いします。
※雨天時は危険防止のため、傘の使用を禁止いたします。レインコートなどの雨具をご用意下さい。また天候の都合により、ミニライブが中止の場合もございます。ミニライブ中止の場合は、会場で特典会のみ実施する場合がございます。
※開催時間は若干前後する可能性があります。
※メンバーへの手紙やプレゼントの直接の手渡しはご遠慮ください。
※交通費・宿泊費等はお客様のご負担となります。
※イベントの演出を妨げる行為や、お客様考案のサプライズ企画等は混乱の原因となりますのでご遠慮ください。
※定員を超える来場者があった場合、全てのお客様がイベントをご覧いただけない場合がございます。
※会場内の植え込み等への立ち入りは固くお断りいたします。
※無人航空機(ドローン・ラジコン機等)の使用は一切禁止とさせていただきます。
※会場内・外、手荷物やシート等を使用しての場所取り行為は固く禁止します。放置されている荷物およびシート等は、スタッフおよび警備により撤去させていただく場合があります。なお、撤去したもの、および放置されているものに関して主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。
※警察・会場に苦情が寄せられた場合、イベントを中止させていただく場合がございます。
※ゴミは各自でお持ち帰りください。
※当日マスコミ・メディアの取材・撮影などが入る場合があります。また、お客様が映り込む可能性があります。撮影内容はTV・新聞・インターネット等に掲載される場合があります。
※会場は商業施設内となります。イベントに参加されないお客様へのご配慮をお願いいたします。
※会場へのイベント内容に関するお問合せはご遠慮ください。
注意事項が守られなかった場合、イベントを中止させていただく場合があります。
会場にいらした皆様がイベントを楽しめるよう、ファンの皆様同士でルールとマナーの厳守をお願い致します。
イベントはお客様のご理解とご協力のもと実施できています。注意事項をしっかり守って楽しいイベントにしましょう。
・イベント券を紛失/盗難/破損された場合、再発行はいたしませんのでご注意ください。
・対象商品の返金は出来ません。不良品は良品と交換とさせて頂きます。
・イベント券の配布は定員に達し次第終了いたします。終了後にご予約/ご購入いただいてもイベント券はつきませんのでご注意ください (イベントにより券の名称は異なります)。
・安全を考慮し、手荷物検査をさせて頂く場合がございます。
・手荷物検査を実施させて頂く場合は、係員の指示に従って頂きます様お願いいたします
・会場内にロッカーやクロークはございません。手荷物の管理は自己責任にてお願いいたします。
・会場周辺での徹夜等の行為は、固くお断りしております。
・会場内での食事は禁止となっております。
・都合によりイベントの内容変更や中止がある場合がございます。あらかじめご了承ください。
・整理券の有無については、画面上の表示と時差が生じることがありますので、詳しくは開催店舗にお問合せください。
・会場内での、他のお客様への寄りかかり行為など、周りのお客様にご迷惑になる行為は一切禁止とさせていただきます。
・会場までの交通費・宿泊費等はお客様ご自身のご負担となります。万が一、イベントが中止になった場合も同様となりますので予めご了承ください。
【お問い合わせ】
ビクターエンタテインメントお客様相談室
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