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店舗ニュース


  • 掲載日:2020/07/21
  • 更新日:2020/07/21
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  • 渋谷店、配信イベント出演アーティストの新型コロナウイルス感染について

    当社、渋谷店のB1Fイベント専用フロアにて716日(木)「ナナランド」が無観客での配信イベントを実施した際、出演メンバーの1名が新型コロナウイルスに感染していたことが後のPCR検査により判明しました。

    本イベントは第1部を無観客での配信イベント、第2部を65名のお客様を集客してのイベントとして実施したもので、該当メンバーは無観客での配信イベントに出演後、体調不良のため第2部のイベントは欠席しております。

     

    本件において管轄保健所より当社渋谷店従業員ならびに第2部イベントに参加したお客様、その他一般のお客様においては濃厚接触者には該当しないとの判断を得ております。

    これにより当社では、721日(火)より22日(水)の間、渋谷店B1Fのイベント会場を閉鎖するとともに以下の対応を行います。

     

    ・専門業者による渋谷店のB1Fイベント会場、楽屋ならびに該当グループの入退店通路の消毒・除菌作業の実施(722日実施)

     

    タワーレコードでは、自粛による休業からの再開後、従業員入店時の検温、店内でのマスク着用、手洗い手指先の除菌、レジでの飛沫拡散防止シートの使用、手袋着用。店頭においては店内の除菌清掃、除菌スプレーの設置。イベント開催時においては、出演者ならびにお客様の個人情報登録、ご本人確認、検温をはじめ「東京都感染症拡大防止ガイドライン」を順守し感染防止対策の徹底に努めており、今後もお客様ならびに従業員の健康と安全の確保を最優先に、迅速な対応を図ってまいります。

    この度は、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

     

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    タワーレコード株式会社

     

     

     

     

    ■お客様からのお問合せ先

    タワーレコードカスタマーセンター

    TEL     0120-502-804(営業時間 平日11:00~18:00)

    オンラインによるお問合せ  http://faq.tower.jp/faq/show/2348

     

    ■マスコミの皆様からのお問合せ先

    広報室 担当:谷河、寺浦

    TEL           03-4332-0705  

    E-mail        press@tower.co.jp

     

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