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お知らせ

【店舗】新型コロナウイルスにおける店舗の対応について

掲載: 2021年01月08日 11:30

更新: 2021年01月08日 11:30

【店舗の営業状況について】
現在、一部の店舗において営業時間の変更がございます。
詳細は こちらからご利用店舗をご確認ください。

【ご予約・ご注文商品のお受け取りについて】

休業期間中に入荷したご予約・ご注文商品、休業期間中にお受け取り期限が過ぎたご予約・ ご注文商品つきましては、ご注文いただいた店舗にて営業再開後、2週間お取り置きいたします。

ご来店頂けない場合はキャンセルも承ります。

※配送はシステム上、いたしかねます。

また、オンラインショップ(https://tower.jp/)でもご注文を承っております。

※オンラインショップからの再注文の場合、特典や商品価格、ならびにキャンペーンはすべてご注文時点のオンラインショップの条件が適用となりますのでご留意ください。

 コンサート会場、イベント会場、店頭にて予め代金をお支払い頂いたご予約商品について

休業期間中にお受け取り期限が過ぎた場合、営業再開後1ヶ月間 お取り置き期間の延長をさせて頂きますので、店頭にてお受け取り下さい。

ご来店が難しい場合、「着払いによる配送」への変更も承っております。
ご希望のお客様は、下記内容をご明記の上、『お問合せフォーム』よりご依頼ください。

○注文番号
○ご予約者氏名(フルネーム漢字、カタカナ)
○携帯電話番号*ご入力頂いている内容でご明記ください。
○メールアドレス*ご入力頂いている内容でご明記ください。
○お届け先郵便番号、ご住所
○お届け先電話番号


※オンラインショップよりご注文いただいた商品(タワレコ店舗受け取り)は「着払いによる配送」の対象外となりますのでご注意ください。
※注文番号はご予約受付時に自動配信される「【※破棄厳禁】決済完了/受け取り方法のご案内」メールに記載されております。
※休業期間中に「受取期限のお知らせ」のメールが自動送信される場合もございますが、予めご了承ください。


店舗における感染防止対策について
タワーレコード店舗では、お客様、ならびに従業員の健康と安全に配慮し、新型コロナウイルスの感染拡大を
防ぐ為、お客様に下記をお願いしております。

マスクの着用・手指の消毒・一定の距離を空けて・ご来店前の体調管理

また、店内では、感染防止対策として下記を実施しております。

マスクの着用・店内の除菌清掃・レジでの接触抑制・スタッフの健康管理

 

お客様のご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

【イベント運営における感染防止対策について】
新型コロナウイルス発生に伴い、予防対策として運営側としましては、細心の注意を払いイベントを実施しております。
感染拡大防止の趣旨をご理解いただき健康と安全を考慮し、イベント運営において下記の対応とご協力をお願い致します。

マスク着用のお願い マスク着用のない方はご参加できません

※入場の際、検温・アルコール消毒・マスクの着用は必須になります。
イベント中もマスクは外さずにご参加ください。マスク着用の無い方はご参加できませんので、予めご了承下さい。

非接触体温計での検温・手指の消毒

※当日、お客様に非接触体温計での体温測定を実施させていただきます。
体温が37.5度以上のお客様、発熱や咳など風邪症状や息苦しさなどの症状があるお客様のご入場はお断りいたしますので、予めご了承ください。
体調にご不安のある方は、くれぐれもご無理をなさらないようお願い致します。

※万が一、発熱・咳・全身痛などの症状がある場合は、ご来場の前に必ず医療機関にご連絡の上、指定された医療機関で受診されますようお願いいたします。


参加者情報登録のお願い

※新型コロナ感染拡大防止の一環として、イベントスペース内に掲示しているQRコードよりアクセスいただき、

①お名前

②電話番号

③メールアドレスの登録

をお願い致します。入場の際に、登録後の返信メールにて登録内容を確認させていただきます。

お寄せいただいた情報は、万一来場者の中から新型コロナウイルス感染者が発生した場合に、お客様にその旨をご連絡する目的
(必要に応じて、保健所等に提供)で使用いたします。
ご登録頂きました個人情報は、イベント実施日より1ヶ月後、弊社が責任をもって廃棄致します。イベント参加の際、登録が必須となりますのでご了承ください。

※飛沫予防ため、会場内での会話等は極力お控えいただきますようお願いいたします。コールもNGとなります。

※イベントスペース内はスタッフに指示された位置でご観覧ください。

ライブ中の場所移動はできません。

※今後の状況によっては、イベントの急遽中止・延期、内容の変更になる場合も御座いますのでご了承ください。
その際は当日までにホームページ等でご案内させていただきますので、あらかじめご了承ください。

お客様のご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。