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• タワーレコード株式会社
• 2010年10月28日
• 企業情報

PC/ケータイから、店舗商品の取置き＆予約が可能に
「タワーレコード店舗取置き・予約サービス」10月28日 全店導入開始！
事前の取置きで、探す手間を掛けずにスマートなお買い物！

タワーレコードでは、タワーレコードのオフィシャルサイト「タワーレコード・オンライン」より、全国のタワーレコード、タワーミニの店舗の品揃えや新作情報が閲覧でき、PCならびにケータイ双方のサイト上から直接、店頭在庫のお取置きや、新譜作品のご予約ができる「タワーレコード店舗取置き・予約サービス」を10月28日（木）より全店導入いたしました。

このサービスは、店舗をご利用いただく際の利便性の向上ならびに店頭とオンライン双方でのお客様の囲い込みを目的に、本年6月より新宿店など一部店舗でテスト導入を開始していたもので、この度、お客様からのご好評を受け、全85店舗で導入を開始することになりました（10月14日オープンのタワーレコード西武高槻店、11月19日オープンのタワーレコード大高店は11月中にサービス開始予定）。PC/ケータイ双方で店舗にある在庫商品のお取置きができるのは大手CDチェーンでは初めてとなります。

このサービスは、タワーレコード・オンラインの会員登録を行うことで、どなたでもご利用いただけるサービスで、①取置きサービスは、各店の在庫（書籍・輸入盤など一部商品を除く）がタワーレコード・オンラインのPC/ケータイ双方のサイト上で照会でき、その場で店舗でのお取置きができるというもの。また、②予約サービスは、各店舗で受付対象とした新譜作品であれば、同じくPC/ケータイ双方のサイトから店舗でのご予約ができるようになるというもの。このサービスの導入により、いつでも、どこからでも、PCや携帯電話を使い店舗の在庫を照会、商品を確保できるようになり、また、店頭でご予約する際も、ケータイを使い簡単な作業だけでご予約をすることもでき、ご来店の際には商品を探す手間を掛けずにお買い求めいただけるなど、お客様がタワーレコードの店舗とオンライン、双方を合わせてお使いいただくことでスマートなお買い物が出来るようになります。

①取置きサービスについては、今期中に全ての在庫商品をお取り置きできるようにする予定です。（一部限定商品を除く）また、②ご予約サービスについても、現段階ではこのサービスに対応する対象商品が店舗によって異なりますが、将来的に全商品をご予約いただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。
タワーレコードでは、このサービスの導入により、今期中に全店で月間2万件のご利用を目指して参ります。

また、タワーレコードでは、本年9月より、それまで携帯電話のみで使用可能であったケータイクーポン・サービスを、スマートフォンをご利用のお客様でも使えるように機能を拡張するなど、今後も店舗をご利用するお客様へ向け、オンラインを活用した様々なサービスを展開していく予定です。

◆「タワーレコード店舗取り置き・予約サービス」のヘルプ/詳細について
PCサイト ： http://tower.jp/help/torioki/
携帯サイト： http://m.tower.jp/help/qa_torioki/index