・特典会へ参加いただくには参加券が必要となります(「整理番号付き入場券」及び「個別チェキ参加券」入手方法に関して をご参照ください。)
・特典会ではお客様を誘導する際に、お客様の肩や腕などに触れて誘導する場合がございます。
・特典会では、整列時にお荷物を持参される場合は、お荷物チェック、もしくはお預かりをさせていただく場合がございます。
・特典会は列が途切れ次第終了いたします。受付終了アナウンス後に参加券をお持ちいただいてもご参加いただけません。
・特典会は施設や天候の都合上、順番待ちのお客様がいらっしゃる状況でも終了とさせていただく場合がございます。
・参加に際しては、本文言記載の「禁止事項」「注意事項」を遵守してください。参加者が各ルールに違反した場合や、その他主催者側がご参加いただくにふさわしくないと判断した場合、参加をお断りする場合がございます。
・安全面の観点により未就学児のお子さま単独での参加はお断りいたします。必ず保護者さまの付き添いの上でご参加ください。
・入場、及びイベントに関しましては関係スタッフの指示に必ず従ってください。従っていただけない場合はご退場いただく場合がございます。
・参加券は券面記載の日付・会場に限り有効です。他の会場ではお使いいただけません。
・会場は商業施設内となります。イベントに参加されないお客様も多数いらっしゃいます。他のお客さまのご迷惑にならないようご注意ください。
・イベント参加の際は各自で健康管理を行ってください。会場には、特別な医療機器等のご用意がございません。持病のある方、医療機器等が必要な方は、自己責任においてご参加ください。
・出演メンバーが予告なしに変更となる場合がございます。
・ご購入後のキャンセル及び返品は、いかなる場合もお受けできません。
・ポイントカードや駐車券など、各種施設内サービス・特典の対象外となります。
・参加券はいかなる場合(紛失・盗難等含む)においても再発行は行いません。
・当日は事故、混乱の防止のため、必要に応じた各種制限を設けさせていただくことがあります。
・感染防止対策の観点からメンバーへのプレゼントはお受けできません。スタッフを通しての受け渡しも禁止とします。
・当日の交通費・宿泊費等はお客様負担となります。
・個人のお荷物はご自分で管理ください。施設や主催者側では責任は一切負いません。
・天災、出演者の病気・事故、交通機関の不全、会場の設備不良等の止むを得ない事情により、イベントを中止、もしくは延期、または、開催日時・場所・内容・出演者を変更する場合があります。尚、これらの場合でも、商品代金の返金、交通費、旅費等の補償には応じません。
・会場使用の時間制限、特典会進行の遅れ等の事情により、早期終了させていただく場合があります。尚、この場合、参加券をお持ちであってもご参加いただくことはできず、また商品の返品等もお受けできません。
・お客様、アーティストの安全を第一に考え、手荷物検査、またはお手荷物を一時お預かりさせていただく場合がございます。
・イベント会場は、万全を期した上での運営をさせていただいておりますが、不審者、不審物を見かけた際には、警備員にお声がけください。
・雨天の場合、イベント開催中は傘(日傘含む)をさしての観覧は禁止とさせていただきます。あらかじめ、レインコートなどの雨具をご用意いただけますよう、何卒ご協力をお願い申し上げます。
・会場へのイベント内容に関するお問合せはご遠慮ください。
■禁止事項
・特典会時のハイタッチ、握手等の接触行為
※お守りいただけない場合は係の者より注意を入れます。悪質な場合は進行の妨げとみなし参加券を没収し、以後の参加をお断りします。
・個別チェキ参加券の譲渡、交換、転売、コピー、偽造、不正な方法での入手
※発覚した場合はその時点でお持ちの参加券を全て無効とし、以後のイベントへの参加をお断りします。
・優先エリアでの割り込み、強引な入り込み行為、他の人を入れるための場所取り行為
※場所取りにより後から知人を無理やり前の方に入れ込む行為は、割り込み行為と同等となります。
※割り込みを行った人、間に入れた人双方とも列から退出していただきます。発覚した場合はその時点でお持ちの参加券を全て無効とし、以後のイベントへの参加をお断りします。
・購入列への割り込み行為
※割り込みを行った人、間に入れた人双方とも列から退出処分とします。
また、お並びの方が一度列を離れた場合も、元の場所に戻ることは出来ません。最後尾に並び直しとなります。
※割込等のトラブルの原因となりますので、「整列代行」についても禁止とさせていただきます。
・会場周辺での泊り込み、座り込みや集会、施設内店舗への迷惑行為等
・出演者やスタッフへの誹謗・中傷・威嚇・罵声、イベント中に必要以上に大声を出す行為等
・飲酒、酒気帯びでの入場及び特典会参加
・録音・録画・撮影、およびそれらのデータ送信、ならびにそれらを目的とした会場への機器の持ち込み
・全ての観覧スペースでの物を置いての場所取り
※長時間の放置が確認された場合はスタッフが撤去いたします。撤去した物、及び放置されている物に関して主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。
・優先エリア、観覧エリア、特典会へのキャリーケースの持ち込み
※スムーズなイベント進行の妨げとなりますので、お近くのコインロッカー等へお預けください。
・会場内での脚立・台等を使用しての観覧
【新型コロナウイルス感染対策についてご参加のお客様へお願い】
新型コロナウイルス発生に伴い、予防対策として運営側としましては、細心の注意を払いイベントを実施しております。感染拡大防止の趣旨をご理解いただき健康と安全を考慮し、イベント運営において下記の対応とご協力をお願い致します。
※入場の際、マスクの着用は必須になります。イベント中もマスクは外さずにご参加ください。マスク着用の無い方はご参加できませんので、あらかじめご了承下さい。
※万が一、発熱・咳・全身痛などの症状がある場合は、ご来場の前に必ず医療機関にご連絡の上、指定された医療機関で受診されますようお願いいたします。
※飛沫予防の為、会場内での会話等は極力お控えいただきますようお願い致します。コールもNGとなります。
※イベントスペース内はスタッフに指示された位置でご観覧ください。イベント中の場所移動はできません。
※今後の状況によっては、イベントの急遽中止・延期、内容の変更になる場合も御座いますのでご了承ください。その際は当日までにホームページ等でご案内させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※会場は商業施設内となります。イベントに参加されないお客様も多数おられます。どうぞご留意願います。
※通行のためのスペース確保にご協力ください。
※館内での座り込みや営業店舗への迷惑行為などは固く禁止いたします。
※会場へのイベントの内容に関するお問合せはご遠慮ください。
【お問い合わせ】
エイベックスカスタマーサポート
https://ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/
※上記フォームよりご連絡をお願いします。
※メールは24時間承っておりますが、営業時間内に順次ご対応させていただきます。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。(平日のみ11:00-18:00)